Servicios para profesionales

PSP - Euskadi

• ¿Quién puede usarlo?
• Certificado Digital
• Procedimiento para el alta
• Requisitos mínimos de acceso
• Configura tu equipo para acceder
• Guías de uso
• ¿Algún problema para acceder?
• Notas técnicas
• Formaciones

A través de la Sede Judicial Electrónica pueden acceder al portal de servicios, PSP – Euskadi, aquellos profesionales que dispongan de un Certificado Digital válido. Esta plataforma incluye las siguientes funcionalidades:

• Presentación telemática de todos los tipos de escritos iniciadores y de trámite.
• Acceso integral a los expedientes judiciales electrónicos (EJE) y a toda su documentación, incluidas las grabaciones de vistas.
• Firma y acceso a las notificaciones telemáticas realizadas por los órganos judiciales y la fiscalía.
• Gestión autónoma de usuarios habilitados.
• Avisos de notificaciones recibidas, de escritos en borrador y de gestión de copias a las partes y de actualizaciones en el estado de los expedientes, entre otros.
• Otras funcionalidades exclusivas de cada tipo de rol (consultar manual).

Para acceder al PSP – Euskadi es necesaria identificación electrónica mediante Certificado Digital – Acceso al PSP – Euskadi

¿Quién puede usarlo?

Defensores/as (Abogados/as y Graduados/as Sociales) y Representantes legales (Procuradores/as, Abogacía del Estado, Letrados/as de la CCAA, FOGASA, INSS, Tesorería General de la SS, SEPE…), salvo aquellas administraciones que tengan una relación singular con la Administración.

Certificado Digital

PSP - Euskadi emplea un método de acceso para el que es necesario disponer de un Certificado Digital de firma reconocida. En los siguientes enlaces se incluyen las guías de instalación y configuración requeridas para los distintos tipos certificados:

• ACA: Guía de configuración certificado ACA
• DNI: Guía de configuración certificado DNI
• FNMT: Guía de configuración certificado FNMT
• IZENPE: Puesta en marcha de los certificados de Izenpe

Procedimiento para el alta

Las personas profesionales tienen acceso a PSP - Euskadi de facto por estar colegiadas en algún colegio profesional, por lo que, no es necesaria la solicitud del alta. En caso de no poder acceder, deben contactar con el SAP: sap@justizia.eus | 945 016 300.

Requisitos mínimos de acceso

Para usar PSP - Euskadi es necesario disponer de un equipo PC con conexión a Internet y navegador Google Chrome. En caso de disponer de un equipo Macintosh con certificado en tarjeta criptográfica, será necesario disponer de un navegador Mozilla Firefox.

Configura tu equipo para acceder

Si vas a acceder a por primera vez a PSP - Euskadi, lo primero que tienes que hacer es consultar que cumples con los requisitos y configuraciones indicadas en el apartado requisitos mínimos de acceso.

PSP - Euskadi requiere de Certificado Digital para acceder y para realizar las operaciones de firma. En el momento de acceder nos solicita el Certificado Digital con el que se quiere acceder. En caso de disponer de más de un Certificado Digital en el equipo (DNI-e , ACA , FNMT , IZENPE …) el seleccionado será el que se deba utilizar para las operaciones que se hagan con posterioridad.

Antes de iniciar sesión en la aplicación, el sistema lanza una ventana que solicita introducir un código, compuesto por los cuatro últimos caracteres de su identificador (3 últimos números y letra):

Para poder continuar, es necesario cumplimentar todos los caracteres; en caso de que el código introducido no sea correcto, se impide el inicio de sesión;

Sólo introduciendo el código correcto se inicia sesión. Si el certificado es incorrecto o el usuario no está dado de alta en el sistema, se denegará el acceso, advirtiendo el sistema de esta circunstancia.
En caso de iniciar más de una sesión concurrente en el mismo equipo, o duplicando la pestaña con la sesión iniciada, se pueden provocar fallos en la sesión, por lo que sólo se debe iniciar una sesión (y en una pestaña) en el equipo, evitando que concurran varias sesiones abiertas simultáneamente.

Guías de uso

• Guía de configuración y preguntas frecuentes (PDF, 1.91 MB) 
• Manual de persona usuaria (PDF, 8.72 MB) 
• Manual del Servicio de Comprobación de Documentos Digitales (PDF, 1.19 MB) 
• Avantius PSP - Nota informativa nuevas funcionalidades (PDF, 943 KB) 
• Avantius-PSP 5.1 - Utilidades para la gestión de expedientes en el PSP (MP4, 77 MB)

¿Algún problema para acceder?

A continuación, te explicamos una serie de posibles errores al acceder al Área de Profesionales y a la aplicación PSP - Euskadi y su solución:

• Validación del certificado
• Usuario no autorizado
• Problemas con el Certificado Digital

Validación del certificado

Para comprobar la validez del Certificado Digital se dispone de una aplicación llamada VALIDe que permite verificar la validez de un certificado de manera online contra la plataforma de @firma.

Del mismo modo, en el País Vasco, IZENPE dispone de herramientas análogas para la validación de los certificados.

Usuario no autorizado

Si el usuario, pese a tener un Certificado Digital válido, no tiene permisos para entrar en la aplicación, aparecerá una de las siguientes pantallas:

Esto se debe a que el DNI no está dado de alta en la aplicación o está incluido de forma incorrecta, por lo que deberá consultar en el portal de la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma correspondiente los pasos necesarios para verificar el estado del alta de usuario.

Problemas con el Certificado Digital

En ocasiones, si se actualiza el certificado, puede pasar:

• Que la página requiera un certificado de cliente válido
• Que no se cargue el certificado

Para solucionar este problema, hay que descargar el certificado raíz. Para ello, en función del tipo de certificado que se utilice, y con el navegador que se vaya a utilizar, hay que seguir los siguientes pasos:

• Certificado FNMT (PDF, 1.91 MB) 
• Certificado ACA (PDF. 1.91 MB)

Notas técnicas

Puedes consultar todas las notas técnicas en este enlace: Buscador de notas técnicas

Formaciones

Consulta aquí las formaciones de uso de PSP - Euskadi:

• Procuradores: Accede a la formación
• Abogados: Accede a la formación
• Intervinientes especiales: Primera convocatoria  / Segunda convocatoria
• Abogados colectivos: Primera convocatoria  / Segunda convocatoria