Mediación hipotecaria

Tramitación

A través de la Mediación Hiptecaria se trata de renegociar la deuda pendiente en el ámbito del sobreendeudamiento familiar para obtener las mejores condiciones posibles. En el caso de necesitar este servicio, puedes solicitarlo al Servicio de Mediación Hipotecaria.

Para ello, debes ponerte en contacto con el servicio telefónicamente, y las personas encargadas te enviarán un correo electrónico que recoge la forma de proceder:

Cumplimentar la solicitud que te adjuntarán.
Escanear los documentos requeridos y, junto con la solicitud cumplimentada, remitir a akareaga@ekonomista.eus
Revisión de la documentación por parte del servicio de mediación hipotecaria.
Cita telefónica con el fin de verificar la documentación (si fuera necesario) y proceder al registro de tu solicitud, enviándole una copia con su número de registro de entrada.

Teléfonos de contacto:

Servicio en Bizkaia: 94 415 26 44 / 94 661 32 10
Servicio en Gipuzkoa: 943 01 41 96
Servicio en Álava: 945 25 02 09

Requisitos

Que se haya intentado una negociación con la Entidad Financiera correspondiente sin alcanzar ninguna solución satisfactoria.
Que la vivienda no esté subastada.
Que el préstamo hipotecario no sea superior a 350.000 € (en el momento de la firma de la hipoteca).
Que sea una vivienda habitual situada en Euskadi
Que no se disponga de ninguna otra vivienda en propiedad.

Qué necesitas

Formulario de solicitud del Servicio de Mediación Hipotecaria (PDF, 578 KB) .

Atención: Recuerda llevar el original y fotocopia de cada uno de los documentos.

Documentación obligatoria:

DNI/NIE de la persona titular.
Escritura de compra.
Escritura de préstamo.
Certificado de empadronamiento.

Se podrán presentar, además:

Documento actualizado de la entidad financiera sobre el estado del préstamo.
Certificado de ingresos o declaración de la renta de todos los miembros de la unidad familiar y de los titulares del préstamo.
Detalle de otras deudas.
Notificaciones Judiciales recibidas.

Dónde acudir

En Bizkaia, este servicio lo lleva el Colegio Vasco de Economistas .

En Gipuzkoa y Álava, este servicio lo lleva el Instituto de Censores Jurados de Cuentas .

Consulta la dirección y datos de contacto de los Servicios de Mediación Hipotecaria del País Vasco.

Más información

Preguntas frecuentes

Hemos recopilado las dudas más habituales sobre mediación hipotecaria en nuestra sección de Preguntas frecuentes.